Nació en la Ciudad de México. Estudió la Licenciatura en Administración de Empresas en la Universidad Iberoamericana. 

Cursó la Maestría en Administración en el Instituto Tecnológico Autónomo de México  (ITAM), donde además se desempeñó como Coordinadora de Mercadotecnia durante once 

años, y fue fundadora del primer Diplomado en Mercadotecnia en México. 

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Estudió un Posgrado en Marketing Internacional en la Universidad Internacional de Florida (FIU) con la beca Fulbright- García Robles.  Ha publicado los libros: Marketing para Microempresarios e Investigación de Mercados:  Un Enfoque para América Latina, del cual en 2014 se publicó la tercera edición.

 

Durante más de treinta años, ha brindado consultoría y capacitación a múltiples empresas públicas y privadas mexicanas y extranjeras. Así mismo, ha impartido decenas de conferencias en universidades tanto en México como en Centro y Sudamérica. A partir de 1991, es asesora independiente de empresas, principalmente en el campo de la investigación de mercados, la consultoría en marketing y el servicio al cliente. En 1993 fundó Benassini Consultores S.C. 

 

De manera paralela, desde 1984 es Consejero Editorial de Pearson Educación –antes Prentice Hall-. En dicha organización, ha contribuido a la revisión técnica y la adaptación de decenas de textos sobre el área comercial, a la cultura e idiosincrasia de América Latina. 

 

También es autora de diversos artículos en revistas prestigiadas de México, todos ellos referentes al tema de marketing, investigación de mercados y servicio al cliente. En años recientes ha sustituido esta actividad por las actualizaciones y nuevas ediciones de sus 

libros.